Retur- och återbetalningspolicy för VitaeSmile

Returberättigande:

Returer accepteras inom 14 dagar från leverans om produkten är oanvänd, oöppnad och i sin originalförpackning. För att initiera en retur, vänligen kontakta vårt supportteam på info@vitaesmile.se.

Returprocess:

När din retur har godkänts, skicka tillbaka produkten till den adress vi anger. Returfraktkostnader betalas av kunden, om inte produkten var skadad eller defekt vid ankomst.

Återbetalningar:

När vi har mottagit och inspekterat den returnerade varan behandlar vi din återbetalning inom 7–10 arbetsdagar. Återbetalningar sker till den ursprungliga betalningsmetoden.

Byten:

Om du vill byta en produkt, vänligen kontakta oss för att ordna en lämplig ersättning. Bytesförfrågningar är beroende av lagertillgång.

Produkter som ej kan returneras:

Vissa varor kan inte returneras, inklusive produkter som har öppnats och använts.

Avbeställningar:

Beställningar kan avbeställas inom 2 timmar efter köp om de ännu inte har skickats. Kontakta info@vitaesmile.se för att avbeställa.

Kontakt:

För frågor gällande returer eller återbetalningar, vänligen kontakta oss på info@vitaesmile.se.